이용약관

이용약관

이 약관은 마이룸 스튜디오(이하 “스튜디오”)가 제공하는 예약·결제·이용권·주차 등록 서비스의 이용 조건을 정합니다.

1. 회원과 계정

  • 서비스는 비회원 예약을 제공하지 않습니다. 고객은 카카오·네이버·구글 계정으로 로그인할 수 있습니다.
  • 처음 가입하는 고객은 카카오 또는 네이버에서 제공받거나 직접 입력한 예약자 이름을 확인합니다. 입력한 이름은 예약 확인, 결제, 이용 안내와 고객 지원에 사용됩니다.
  • 예약·결제·이용권 구매를 진행하려면 휴대전화번호 확인과 필수 동의를 완료해야 합니다. 카카오 또는 네이버에서 동의 후 제공받은 국내 휴대전화번호로 가입하는 경우 별도 문자 인증이 필요하지 않습니다. 번호를 제공받지 못하거나 다른 번호를 사용하려면 문자 인증을 진행합니다.
  • 구글 계정으로 로그인한 고객은 국내 휴대전화번호 문자 인증과 필수 동의를 완료한 뒤 예약·결제를 이용할 수 있습니다. 현재 예약 안내는 이메일로 발송하지 않습니다.
  • 동일한 휴대전화번호로 여러 로그인 수단을 사용한 경우 서비스는 안전한 본인 확인 후 하나의 고객 계정으로 연결할 수 있으며, 확인 없이 예약·결제·이용권 원장을 합치지 않습니다.
  • 고객은 본인의 계정을 사용해야 하며, 계정 이용 내역을 안전하게 관리해야 합니다.
  • 부정 이용, 타인의 권리 침해 또는 서비스 운영 방해가 확인되면 이용이 제한될 수 있습니다.

2. 예약과 이용

  • 예약 가능 시간은 매일 06:00부터 24:00까지이며, 운영 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
  • 신규 예약과 예약 변경은 최소 1시간부터 시작하며, 이후 30분 단위로 시간을 추가할 수 있습니다. 이용 중 연장도 30분 단위입니다.
  • 같은 시간에는 한 팀만 이용할 수 있으며, 결제가 완료된 예약이 최종 확정됩니다.
  • 결제 진행을 위해 선택 시간은 최대 3분간 임시 확보됩니다. 임시 확보는 예약 확정이 아니며, 만료되면 다시 시간을 선택해야 합니다.
  • 시설 이용수칙과 안전 안내를 준수해야 하며, 고객의 귀책으로 발생한 시설·비품 손해는 배상 책임이 발생할 수 있습니다.

3. 요금과 결제

  • 기본 이용료는 1시간 24,000원이며, 이용 중 30분 연장은 12,000원입니다. 화면에 표시된 최신 가격이 결제에 적용됩니다.
  • 5시간 이용권은 5회(총 5시간)에 100,000원입니다. 1회는 1시간이며, 0.5회(30분) 단위로 차감·복원됩니다.
  • 이용권의 유효기간은 구매일로부터 6개월이며, 다른 사람에게 양도할 수 없습니다.
  • 카드로 한 번 결제하는 선불 이용권이에요. 자동 갱신이나 자동 결제는 없어요.
  • 할인 상품인 이용권은 구매가 완료된 뒤 상품 자체의 취소·환불이 불가합니다.
  • 이용권과 PayApp 카드 결제를 함께 사용할 수 있습니다. 결제 전 화면에서 이용권 차감 횟수와 카드 결제 금액을 확인할 수 있습니다.
  • 가격이 변경되거나 결제 중 선택 시간이 다른 고객에게 확정되면 결제가 중단되고 최신 조건으로 다시 안내됩니다.

4. 취소·환불·이용권 복원

예약 시작 30분 전까지 확정 예약을 취소하거나 변경할 수 있습니다. 시작까지 30분 미만이 남은 예약은 취소·변경·환불할 수 없습니다.

취소 가능한 예약의 카드 결제 금액은 원 결제수단으로 전액 환불하고, 사용한 이용권은 원장 확인 후 복원합니다. 이용권 상품 구매 자체는 환불되지 않습니다.

이용권은 원래 유효기간을 유지하며, 만료된 이용권은 복원되어도 다시 사용할 수 없어요.

예약 축소는 최소 1시간을 남기고 30분 단위로 가능해요. 카드 금액을 먼저 환불하고 나머지 시간을 이용권으로 복원해요.

환불 처리 상태와 이용권 복원 상태는 서로 독립적으로 처리될 수 있습니다. 자세한 내용은 환불·취소 정책을 따릅니다.

5. 주차 등록과 알림

  • 주차 등록은 선택 사항이며 예약 1건당 차량을 최대 3대까지 등록할 수 있습니다.
  • 정확하지 않은 차량번호로 인한 등록 실패 또는 주차장 이용 불편은 고객에게 안내 후 재등록을 요청할 수 있습니다.
  • 예약 확정, 이용 시작, 변경·취소 등 운영상 필요한 안내가 카카오 알림톡 또는 문자로 발송될 수 있습니다.
  • 필수 예약 안내는 서비스 제공을 위한 거래성 알림이며 광고성 정보 수신 동의와 구분됩니다.

6. 서비스 변경과 책임

점검, 장애, 천재지변, 외부 결제·인증·주차 시스템 장애 등 불가피한 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 스튜디오는 확인 가능한 범위에서 신속히 복구하고 필요한 후속 조치를 안내합니다.

7. 분쟁과 약관 변경

이 약관은 대한민국 법령을 따릅니다. 약관이 변경되면 적용일과 주요 변경 내용을 서비스에 고지합니다.

시행일: 2026년 8월 2일